「我知道你相信你了解我所說的，但我不確定你認爲你所聽到的是不是我的意思。」
這是一個有趣的陳述，它令人想笑，但不幸的是，它與我們平常與彼此溝通的真實情況相去不遠。
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傾聽的失敗導致不幸的結果，傾聽與聽是非常不同的。在聽中，說話的聲音到達了耳膜。而在傾聽中，你對另一個人說的話投入了完全的注意力，在過程中沒有頭腦幹預的評論。但是大部分的時候，你並沒有在傾聽他人，而是在聽你心裏對他人的談論。因此，一句簡單的話，「盡量早點下班。」被解釋爲「我的妻子很愛嘮叨。」一句關懷的話，「別忘了穿上毛衣，外頭很冷。」被解釋爲「她仍然認爲我是個孩子，我難道沒有大到可以照顧自己？」一句不裝腔作勢的話，「不要花太多的錢。」惱怒了你，認爲「爲什麽我父親一直想控制我，我想要自由。」
什麽幹擾了傾聽？
◎覺得自己知道他人要說什麽
很多時候你覺得我很了解這個人，知道他會怎麽響應，知道他所有的情緒和想法。因爲你覺得自己已經知道那個人會說什麽，或正在說什麽，你幾乎沒有給予注意力。事實上，甚至在那個人說完他要說的話之前，你的回答已經准備好了。很多時候，你甚至沒等待他把話說完，就打斷他，說你的回答。你從來沒有聽過這樣的抱怨嗎？「請好好聽我說。」但是你的標准防衛是，「嘿！我知道你會說什麽。」當你表現這樣的態度時，一段時間之後，你們之間的交談就會減少到最少的程度，甚至當事情說了，總有一種不充分的感覺，與持續的疏離感。
婚姻破裂了，孩子與父母疏遠，友誼消失，生意交易失敗，只因爲人們沒有傾聽彼此，雖然他們認爲自己有。
絲芮涵是個住在首都的繁忙業務主管，她總覺得自己知道十幾歲的女兒的需求，她爲她做盡了她所可以做到的一切。但是無論她多麽努力，她們之間的談話都以爭執收場。她極力想找出解決方法，于是報名了爲期3天的合一課程，在課程中，她意識到自己總是假定她的女兒需要什麽，她只對她說話，從來不傾聽她，「我是你的母親，學著聽我說話。」是她唯一給予的解釋。她了解到女兒感覺多麽不被理睬與被誤解。這個洞見使她的態度有了深刻的轉變。今天Shridha與她的女兒享受著一份完整的關系。
◎沈浸在自己的思緒中
「你爲什麽表現出這樣一個空白的表情，你明白我的意思嗎？哦！你總是陷入自己的思緒裏，請認真聽我說話。」如果你經常聽到這樣的抱怨，你就屬于這一類的人。你們許多人覺得，他人說的話沒什麽重要，他有說話的習慣，所以說話，你對于傾聽變地漫不經心。你很陷入自己頭腦中的各種問題，你的問題比與他人的對話更重要。當然，過度的緊張、壓力、挫折或擔憂也會導致這種行爲。在這個點上，給予注意力是很消耗能量的經驗，你寧願整理自己的思緒，或繼續自己的活動。
奇裏特非常震驚地意識到他的錯誤，迹象已經存在很久了。他的孩子幾乎沒什麽與他說話，比較喜歡與母親在一起。他也很少與他的父母以電話交談，所有與他妻子的對話都限制在單音節的詞語。令他意外地，正與她的父母在渡假的妻子，給了他離婚的通知。他倉惶地向神尋求幫助，並參與了課程。在課程中，神將他放進了他每個親近的人的位子中。身爲一位知名的科學家，他幾乎沒什麽與任何人交談，持續陷入自己的思考中。他認爲除了可以在智力上刺激他的話語，其他的話都是劣等的。在他經驗到妻子與孩子的痛苦與苦惱後，他就改變了。隨著神的恩典，他的妻子回到了他的身邊。今天，他是一位細心的丈夫與慈愛的父親，他的妻子非常感激神。
◎貼標簽
薩裏塔與阿穆爾的爭吵已經到了嚴重的比例，兩人不斷互相指責。在長達七年的相戀之後，薩裏塔與阿穆爾結婚了，他們曾有一份美好的關系，但是婚姻改變了一切。從第一天開始，他們的婚姻就很憂悶。他懷疑她所做的每一件事情，她覺得他令人厭惡。隨著日子一天天過去，兩人共同生活成了難以忍受的事情，離婚似乎是唯一的出路。幾個朋友帶他們去參加巴觀的達顯，巴觀向他們揭示了問題的根源，他們結婚的那天非常忙亂，隔天他們就要馬上前往美國。結婚典禮後，她的父母帶他們回家，當他們忙著准備女兒的行囊時，他們請女傭招待阿穆爾食物。阿穆爾對于他們以這樣的方式對待夫婿，覺得受到了很深的侮辱，他變地懷疑他們的動機。但是在這一切混亂之後，事情似乎就被遺忘了，怨恨卻已紮下了根。無意識中，他開始懷疑薩裏塔的每個舉動，她所有對愛的誓言似乎都是錯誤膚淺的，他成了愛嘮叨抱怨的丈夫。薩裏塔受到他不必要的批判所傷害，而將他貼上無情的暴君的標簽，雙方都固執于自己的觀點，關系就破碎了。
頭腦的本質就是以經驗將每個人貼上標簽，然後這種觀點就會彌漫在每一次的互動中。每次一個人說話或做某些事情都不被視爲是獨一無二的行動，而是從以前的觀點來判斷。如果觀點是負面的，即使再好的行爲似乎都是錯的，然後負面的觀點就會被加強。在這種情況下，你就無法傾聽那個人說的話，因爲你只會聽到你的頭腦對那個人的評論，「他很壞，愛嘮叨，不了解我，多疑，不愛我…..等等。」當你沒有傾聽時，你就無法了解那個人，或是以新的觀點來看他，沒有什麽新的可以在這份關系中發生。這就像戴上有色的眼鏡，一切你所見的事物都被染色了，但是你會持續認爲過錯在他人身上。
如何培養傾聽？
良好的傾聽具有重要的價值。傾聽是可以學習與改進的，這需要付出努力，但是每個人都能夠學會做到這一點。
˙首先是要知道一個簡單的事實，當你說話時，你就沒有在聽。覺知到不斷想說話的沖動，然後你就會自動進入傾聽的模式。
˙保持與你在傾聽的人的目光接觸。無論你覺得事情有多麽瑣碎，給予他人充分的注意力是至關重要的。小孩持續的嘰嘰喳喳可能會使父母惱怒，但是從小孩的角度來看，可能將傾聽視爲父母有多麽愛他。
˙當你與他人說話時，覺知到你頭腦持續的喋喋不休、批判、貼標簽，和你的觀點。看見它們多麽有害，看見它們如何摧毀你的關系，進而摧毀你。當你看見貼標簽有害的本質時，它就會自動喪失力量，傾聽就會在你身上發生。
˙巴觀說，不要試圖練習傾聽，就是覺知到你沒有在傾聽。在這份覺知中，傾聽就會發生。
˙最後，如果這一切都沒有效，尋求神的恩典。請神幫助你進入傾聽的狀態，在這狀態中，你的頭腦就不會再幹涉任何的經驗。所有過去的觀點都會被消除，每一份經驗都將是新的與清新的。
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